Chef de projet ITSM ServiceNow H/F

Chef de projet ITSM ServiceNow H/F - ParisExperis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow:Responsabilité du contenu technique et du développement du projet :Participer à la conception technique et rédiger les spécifications techniques détailléesParticiper aux choix techniques, en relation avec le ou les maître(s) d'ouvragesParticiper à la réalisation en termes de développement spécifique ou d'intégrationDéfinir les tests et participer aux recettes Conduite du projet sur le Terrain :Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projetArbitrer les éventuels différends entre l'équipe projet et les autres intervenantsSuperviser le déroulement du projetCoordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcéesFaire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'œuvreGérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet)Déploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs :Déployer la nouvelle application ou le nouveau serviceOrganiser la maintenanceParticiper à la formation des utilisateursOrganiser le support utilisateurGarantie de la meilleure adéquation qualité-coût-délai :Garantir le respect du cahier des chargesGarantir le respect des délais et des coûtsProposer au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement

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