Conseiller clientèle H/F

Description

Référence poste : SA/YAB/02107/CCL/MP/SE

Date de publication : 07/12/2022

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Mission : Vos missions : Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires. Formé(e) à nos critères d'excellence, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale.

Profil : De formation de type commercial BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences en Centre d'Appels (appels entrants) au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez le Pack Office.




Prise de poste : Dès que possible

Vos futurs avantages :

Vous intégrez SAUR sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d’une prime de participation et d’intéressement selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute). Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps.

Prérequis pour ce poste:

De formation de type commercial BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences en Centre d'Appels (appels entrants) au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez le Pack Office.




Prise de poste : Dès que possible
Obtenez des alertes d’emploi par courriel. S'inscrire maintenant! Joignez notre réseau de talents! Information Type de contrat Temps plein Lieu Saint-Etienne (42) Catégorie Other Expérience Not Specified Date affichée 07/03/2023 ID de l'offre 21072/22603/55006